东明县市场监管局“五一”假期消费提示

　　( 李洪桥 通讯员 朱殿立 )“五一”假期来临，新一轮的消费高峰到来，外出游玩、购物等成为消费热点。为了让广大消费者乐享假日、放心消费，山东东明县市场监督管理局特发布“五一”假期消费提示：

　　一、外出游玩，安全为先。

　　“五一”假期正处于春夏之交，气候适宜，万物生长，是外出旅游的黄金时节，旅游市场迎来高峰。跟团旅游请选择正规经营、手续齐全、口碑良好的旅行社，签订规范旅游合同，对旅游的总费用、行程安排、自费项目、交通、住宿、餐饮、退团、合同变更、双方权利义务、违约责任等事项进行明确约定，索要金额对应正规发票。切勿因口头优惠多而选择已经被有关部门警示提醒、存在较多负面信息的旅行社。坚持“一游一签”“一团一签”，不要打包购买两条以上的旅游线路，不要轻信提前预付款获多种优惠或返利的承诺。

　　二、货比三家，理性消费。

　　节日期间，购物时要货比三家，理性消费，切忌从众盲目购买。要重点关注商品标价和附加事项，谨防落入价格欺诈陷阱;对打折促销行为要擦亮双眼，甄别“低价”是“真实惠”还是“设套路”。一是价格昂贵的商品，坚持多看后买，价格对比，防范价格欺诈;二是宣称具有治疗疾病或保健功能的商品，仔细辨别是否有相应的批准文号，防范违法虚假宣传;三是发现经营者没有明码标价的，可向市场监管部门举报。旅行团强制消费行为可向文旅部门进行举报。

　　三、私域消费，务必谨慎。

　　节假日前后，通过公众号、朋友圈、小程序、微信群、粉丝群等网络私有空间或社交圈子，即私域领域，发布销售旅游特产、代购旅游纪念品等消费活动情况增多。主要存在以下问题：一是虚假宣传诱导消费，绕过平台规避监管;二是售后服务不完善，发货迟、退货退款难;三是产品质量无保障，销售“三无”“山寨”“高仿”“不合格”等产品情况多;四是虚假中奖骗取钱财等。私域消费作为消费新场景，具有封闭性和分散性，消费者选购时更需谨慎。相关平台要优化监管措施，履行主体责任。

　　四、预付消费，需求为要。

　　消费者要警惕健身、美容美发、教育培训等机构开展的低价充值、办卡等促销活动，谨慎理性采用预付方式消费，避免存入较大金额，尽量缩短消费周期，提防不法经营者卷款跑路。在充值办卡前，一定要选择证照齐全、信誉度较高、经营较为稳定的商家。同时应留意经营地址是否与实际一致;审慎了解商家的资信情况;仔细审阅合同条款，明确适用范围、期限、功能、退卡条件，预防其中显失公平的内容，避免个人信息被过度采集。并注意索要票据，妥善保管消费凭证，避免后期产生纠纷时缺少维权依据。另外，请注意预存金额不要超过国家规定的“单张记名卡限额不得超过5000元，单张不记名卡限额不得超过1000元”的上限标准，否则商家违规，甚至涉嫌非法集资，资金安全隐患较大。

　　五、明白消费，杜绝浪费。

　　外出就餐要选择具备食品经营许可证、营业执照、从业人员健康证明等证照资质齐全的餐饮单位，就餐前，全面了解菜品、服务、价格等相关信息。倡导文明就餐，慎食“新、奇、特”食品，拒食各类野味、野菜果、野蘑菇及非法捕捞渔获物，绿色消费，崇尚节约，自觉践行“光盘行动”。

　　六、合法权益，依法维护。

　　假期消费请注意：一是选择有资质诚信商家，消费前充分询问沟通;二是按需理性消费，不相信违背客观规律的各种宣传;三是索要正规发票和单据，大额消费要签订规范平等的合同，选择对公账户付款;四是注意保留好消费记录凭证。